Veel gevraagd
Pad tot huidige pagina

Ik heb de pc-voorziening. Wat moet ik doen als mijn computer of internet het niet doet?

Dat hangt ervan af wanneer u de computer hebt gekregen. Kijk in de tabel hieronder.

PC-voorziening toegekend in Dan hebt u Wat te doen bij problemen

Garantietermijn

2009

2010

2011

een pc

een printer

drie jaar gratis internet van UPC

Probleem met hardware of software:

Neem contact op met ISL Automatisering via 0900 0502 (15 cent per minuut).

Probleem met internet (ook bij onjuiste facturen):

Neem contact op met UPC via 0900 1580 (€ 0,10 per minuut).

Komt u er niet uit met ISL of UPC? Bel dan met DWI.

  • voor de pc: drie jaar na de datum van levering (zie afleverbon)
  • voor de printer: een jaar na de datum van levering

Bij een defect in het eerste jaar wordt de pc gehaald en teruggebracht. De andere twee jaren moet u de defecte computer naar een winkel van Paradigit brengen.

PC-voorziening toegekend in Dan hebt u Wat te doen bij problemen

Garantietermijn

2012

een laptop

een vast bedrag van € 200,- voor een internetabonnement van een jaar

Probleem met hardware of software:

Neem contact op met leverancier Scholten Awater via 0900 117 0000 (€ 0,05 per minuut).

Komt u er niet uit met de leverancier? Bel dan met DWI.

Probleem met internet:

Neem contact op met de provider waar u een abonnement hebt afgesloten.

Op dit moment is nog niet bekend wat de garantietermijn is van de laptop.

-----